日前,商務部研究院發布《2020年中國消費市場發展報告》,對2020年消費發展環境、2020年消費發展特點、2020年消費政策導向進行了分析,并對2021年消費市場進行了展望。

《報告》指出,2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,全國人民團結一致、眾志成城,取得抗擊疫情斗爭決定性勝利。在復雜嚴峻的國際形勢下,消費成為穩定國民經濟的“壓艙石”,新業態新模式應運而生,消費者行為和習慣也隨之發生改變,消費市場呈現出新的特點和亮點。同時,從中央到地方,一系列支持企業復工復產、促進居民消費、落實擴大內需戰略的政策舉措陸續出臺,提振了消費信心,活躍了消費市場,豐富了消費供給。

《報告》認為,展望未來,我國消費市場長期向好的基本面沒有變,廣大居民對美好生活的期待沒有變,消費市場將伴隨宏觀經濟持續穩定回升而逐步回暖,由技術創新應用所引發及支撐形成的新消費將在暢通國內大循環、促進形成國內國際雙循環新格局中發揮重要作用。

新冠肺炎疫情全球大流行之后,百年未有之大變局正在加速變化,各國供應鏈穩定和產業安全面臨沖擊。國際環境復雜嚴峻需倚重國內消費,收入預期下降導致理性消費意識提升,數字經濟成為新生產力賦能產銷銜接,消費習慣調整推動線上消費黏性增強,同時,自然人流動遇阻推動境外消費回流。

2020年5月14日,習近平總書記在中央政治局常務委員會會議上首次指出,要構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局。雙循環格局凸顯國內大循環重要性,要深挖內需潛力,以促進形成強大國內市場為導向,增強消費對經濟增長的基礎性作用。

十九屆五中全會提出堅持擴大內需這個戰略基點,加快培育完整內需體系,以創新驅動、高質量供給引領和創造新需求。與1998年、2008年不同,當前我國“擴內需”重點將從投資領域轉向消費領域,立足超大規模市場優勢,圍繞消費這一最終需求,統籌推進消費、投資、貿易等政策舉措。


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2020年消費呈現五大特點

1、消費市場復蘇步伐加快

2020年的新冠肺炎疫情為全球經濟與消費市場帶來了巨大沖擊。在疫情影響下,上半年我國消費市場發展緩慢。隨著疫情防控形勢不斷向好,我國消費市場穩步復蘇,并呈現加速回暖態勢。

2、線上消費引領消費增長

2020 年受新冠肺炎疫情影響,消費者線上消費黏性顯著增強,線上渠道發展成為居民消費的主渠道,同時數字經濟的加速發展持續助推線上消費提質升級,線上消費領域不斷由商品向醫療、教育、文化娛樂等服務領域拓展,線上線下加速融合下餐飲外賣、商超“到家”服務等新興消費模式加速發展。

3、新生代成為消費主力軍

2020年,伴隨90后開始成為社會中堅力量、具有穩定的收入,00后逐步走向職場,新生代消費群體購買力日益增強,開始成長為消費市場主力。從細分消費市場來看,相關數據顯示,90后在旅游消費群體中占比接近50%;中國餐飲消費者中90后及95后占比51.4%,遠超該群體在總人口的占比。90/00后熱愛線上消費,并在移動互聯網空間中占據著極大的網絡話語權與流量高地。

4、消費互動新模式涌現

2020 年,新冠疫情導致的線下商業停擺,消費者居家時間變長,直播電商等消費互動新模式迅速發展。在直播電商的協助下,C2M(Customer-to-Manufacture)消費模式也創新發展,拉動一批國貨品牌崛起,為消費者帶來更多高品質、定制化的產品。

5、農產品網購引領風潮

農村電子商務發展迅速,根據商務部數據顯示,2020 年前三季度全國農村網絡零售額達1.2 萬億元,同比增長7.8%;全國農產品網絡零售額2884.1 億元,同比增長4.3%。傳統電商平臺助力農產品網購,新電商重塑“互聯網+農業+消費”產業鏈,直播助農新模式暢通農產品上行渠道。

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2021年消費市場展望

1、新消費引領國內大循環

在國家政策推動以及數字經濟發展趨勢之下,未來我國線上消費、無人零售、智慧消費、共享消費、信息消費、體驗式消費等新業態新模式將快速發展,大型商業綜合體、商業超市將加快數字化轉型,現代城市商圈將加速智能化改造提升,服務超越商品成為主要消費內容,聚焦新消費模式的新電商企業與傳統制造企業深度合作促進消費產業雙升級,新消費將成為引領國內大循環、促進形成國內國際雙循環相互促進新格局的重要力量。

2、高性價比消費持續回歸

2021 年我國消費者的收入預期仍將相對保守,消費者消費理念回歸理性,更加傾向于有計劃地減少超前消費、沖動性消費和奢侈消費,繼續增加家庭儲蓄,追求在預算范圍內最大化地滿足消費需求。簡約適度、實用性強、性價比高的產品和服務將更加受消費者青睞。

3、銀發消費市場不斷擴大

未來,我國人口老齡化趨勢將明顯加強,人口增速將進一步放緩。面對人口老齡化的嚴峻形勢,黨的十九屆五中全會提出,實施積極應對人口老齡化國家戰略。預計未來與頤養休閑、醫療用品、健康保健、文化娛樂等相關的養老性服務產業迎來發展機遇,老年用品、看護料理等消費需求迅速增加。

4、 國貨品牌成為消費時尚

隨著我國制造業在國際分工格局中地位的提升和文化自信的增強,中國制造的技術、產品和服務已日趨成熟,部分國貨品牌受到消費者熱捧。同時新冠疫情全球大流行對商品進出口產生不利影響,在以國內大循環為主、國內國際雙循環相互促進的新發展格局之下,我國企業將繼續加快出口轉內銷步伐,國貨消費將更加受到消費者重視,國產品牌地位將進一步提升,成為消費時尚。

5、社交互動消費需求凸顯

隨著人工智能等現代技術的發展,消費多樣化、個性化、小眾化發展趨勢顯著,同時消費者之間的信息交流顯著增強,社交互動消費需求逐漸凸顯。直播帶貨、社交拼團模式在我國率先發展,為促進社交互動消費貢獻活力。

6、綠色健康消費備受關注

新冠肺炎疫情的發生使人們健康意識增強,促進綠色健康消費增長,未來相關消費需求將進一步得到釋放。隨著人們對生態保護和身體健康的重視度提升,2021年綠色健康消費仍將是消費熱點。

7、個性定制消費加速普及

在數字經濟迅速發展、年輕人獨立意識增強的趨勢下,消費者的個性需求將進一步被挖掘,多元化、個性定制化消費將持續成為消費熱點。我國90后、00后等年輕消費者愿意分享自己的數據,企業以此為依據提供更加個性化、針對性強的產品和服務,定制化訂單數量顯著增加。